在荆州采访，“大变样”是听得最多的词。市区治安大变样、警察服务大变样、警民关系大变样……在百姓口中，变化始自2012年2月，荆州市副市长、公安局局长周振武到任。从警30年的周振武有“秘笈”：“一句话，用我们的辛苦指数，换群众的满意指数。”(9月22日《人民日报》)
市区治安好转，警民关系大变样，群众满意度不断提高，短短两年时间，社情警情复杂的荆州发生了华丽转变，这一切得益于公安局局长周振武的全心为民、精心治警，他把群众利益放在心上，把“群众满意”举过头顶，用自己的辛苦指数换群众的满意指数。
从群众不满意处改起。自省厅下派荆州，周振武首先抓的是改革警务，针对基层警力不足、“两抢”问题严重市区见警率不足等问题，积极推行警力下沉，从市局党委班子领导到普通民警，都是改革对象，成建制地把巡警支队 “下沉”到分局，先后调整交流干部三百余名，打造群众“家门口的小派出所”，收到立竿见影的效果。两年多来，荆州市刑事、治安案件持续下降、街面犯罪持续走低，治安满意度攀升到全省第四。始终把群众利益作为工作的出发点和落脚点,从群众不满意处改起，动真碰硬、“亮剑”“开方”,立说立行，兑现承诺，才能真正解决好“服务群众最后一公里”问题,这是我们工作重心所在。
从群众满意处做起。群众满意度是个易碎品，上去很困难,下来很容易。公安工作涉及群众利益，平时工作稍微疏忽大意就会出问题,如果不居安思危,此前的努力就会功亏一篑。因此，抓好巩固，非常重要。“群众需要什么，我们就做什么，要以群众满意为最高标准。”周振武对群众来信，以及媒体刊载涉警事项，每件必批、凡批必督。只要涉及群众利益，不管份内份外事他都要管。在周振武的推动下，街面警务站成了百姓的随身“保姆”，为群众更加便捷、高效的服务。始终对群众怀着最质朴的情感，从群众满意处做起，从点滴细微处体现对群众的关怀，把为民服务变成了一种意识、一种自觉行动，着力改善警民关系，才会赢得广大群众的理解、信任和支持。
金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如百姓夸奖。作为党员干部，把服务人民视为本分，只要群众满意，苦点累点又算得了什么。当把“群众满意”举过头顶，“让群众满意”就不会是一句空谈。(守望春风)
