黄埭是个中心镇，镇域面积大，群众有需求要向镇领导反映，虽然跑了好多路，但由于没有预先联系，往往会遭遇“面难见”的尴尬。(9月29日 《苏州日报》)
群众路线教育实践活动开展后，为了解决群众诉求渠道的“最后一公里”问题，黄埭镇建立了干部信访接待日制度，镇党委、政府领导每周三上午接待上访群众，下午下访所在蹲点村(社区)，及时协调处理信访事项。这样一来，群众就能在固定的时间段或到镇里、或在村(社区)向领导反映问题。
乡镇是党在基层工作的基础，担负着发展一方经济、服务一方群众、稳定一方社会的重要职责，所以，乡镇干部必须从改革发展稳定大局的高度，正确认识群众工作的重要性，要始终坚持深入群众了解群众的困难和诉求，要放下架子，俯下身子，在面对面零距离服务群众工作中解决群众的困难，化解群众的矛盾，真正地做到“小事不出村，大事不出镇，难事不出县，矛盾不上交”。这对密切党群关系，这对我们党员干部服务好群众，无疑是非常重要的。
在这样的情况下，黄埭镇的领导干部为了在第一时间了解和掌握群众的困难和诉求，在第一时间能够到群众家门口去解决群众的问题，化解群众的矛盾，让我们的党员干部和群众无缝交流，打通联系服务群众的“最后一公里”，让党员干部和群众之间能够敞开心扉，心贴心地交流，让群众想见干部就能够见到干部，他们坚持设立了“干部接待日”，接待上访和来访的群众，倾听群众的困难，了解群众的心声。更为难得可贵的是他们还坚持在第一时间下访所在蹲点村(社区)，及时协调处理信访事项，确保群众的问题解决在萌芽阶段，群众的矛盾化解在开始的时候，这对农村的稳定和发展，无疑是非常有作用的。
“干部接待日”确保了群众有问题，有要求，能够找到干部倾诉，有困难，有需要，能够寻求到干部的帮助，再也不会出现那种有冤无处诉，有苦无处说的状况了，这对我们的干部“心”入群众，走进群众的内心世界，打通服务群众的“最后一公里”，服务好群众，无疑是很有推动作用的。
