前几天，高新区(滨江)西兴街道新州社区的王女士，想要在小区找个退休阿姨接送小孩子上下学。她熟练地打开电脑，登录小区的“连线”服务平台，点击“找服务”模块，发出了需求信息。很快，有业主上来“服务配对”并与她取得了联系。(6月21日 《杭州日报》)
农村走村不漏户靠双脚，城市走社不漏户靠网络。城市居民素质高、学历高，大家喜欢通过网络、移动客户端了解信息、进行沟通。针对这一特点，高新区的不少基层社区党组织，创新走访和服务方式，通过智慧网络，开展社区“大走访”，架起党员联系居民、服务群众的桥梁。笔者认为，社区干部根据社区居民的特点，通过智慧网络，开展社区“大走访”，这样的创新值得赞赏。
随着城市化进程的不断推进，一个个新型城市社区应运而生。社区新、居民新、社工新，加之一部分社区群众工作和生活习惯，他们往往不是很欢迎陌生人的打扰，这也包括我们的社区干部，在这样的情况下，要求我们的社区干部还是向农村一样，靠双脚去走访每一户群众，既不一定都能够得到群众的喜欢，也不一定有很好的效果。这样利用网络来来开展“大走访”，为社区居民服务的创新就很有必要了。
高新区他们创新服务群众的方式，充分利用城市群众几乎家家都在使用网络、移动客户端的这个习惯，开通网上党组织生活会、在职党员志愿服务活动、网上议事厅等功能模块。社区所有在册、在职党员实名注册上线服务，及时发布信息、征求意见、解决难题，真正把服务做到了点对点，这样社区群众如果有什么疑难问题，如果有什么困难需要解决，只要你在网络相关板块一点，就会有党员干部对你进行服务，解决你的困难，既方便又快捷。
通过智慧网络，开展社区“大走访”，既服务好了社区群众，又不打扰群众，而且还是全天候的服务，这样的创新服务方式值得点赞。
作者：江文
