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移动互联网时代下“一盘大虾”引发的热议2015-10-10 14:39:02 | 来源:明月 | 查看: | 评论:0

据报道,10月5日,有网友报料称,自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭遇到宰客,结账时被告知大虾38元一只,一盘虾要一千多元。肖先生随即进行投诉,但当地警方称“我们管不了”,物价局则要“等明天处理”。最新消息说,物价部门已对涉案烧烤店罚款9万元,青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查。

这件事情,正是职能部门的不作为,导致了事态激化。有欺诈,不可怕,只要有人管有说理的地方,一切都好说,失去正义比等不到正义,更让人沮丧。好在在全国的舆论下,当地执法部门迅速行动,予以补救。过去常常说的“人在做,天在看”仅仅是一种道德自律,而现在的“人在做,手机在看”却是一种实实在在的监督。

可这些网络负面信息,很少引起当地部门的关注,在一些旅游城市里,本地商家和政府官员似乎仍然生活在蛮荒时代,既看不到网络上的投诉,也没有意识到自己的行为会被曝光在网络上。即便一些宰客行为偶尔引起公愤,如此前的三亚宰客事件,但事后也不过是来一阵运动式的整治应付一下。

只是,在移动互联网时代,无论是“宰客式”商业模式,还是基层治理中“踢皮球”现象,显然已经不可能继续下去了。一盘大虾何以“重创”青岛,不仅仅因为这样宰客令人震惊,更是因为维权方式的“互联网+”进化,让处于“石器时代”的野蛮商家和基层治理败下阵来。技术进步和社会进步只会让监督更加强大,技术进步改变了消费者的维权方式,也会形成重塑中国社会商业伦理的力量。“一盘大虾”让人们知道移动互联网时代就在身边。

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