近日,犍为县公安局为进一步深化党的群众路线教育实践活动,强化窗口服务意识提高服务质量,改善服务态度,提高工作效率,为群众提供高效、便捷、优质的服务,创造亲民爱民的良好形象,继推出电子查询系统便民举措后,又投资6000余元,为出入境受理大厅配备了电子自助排号机,让办事群众取号后坐享服务,在营造优质文明办公服务的同时,也有效避免办事群众为了尽早办理业务而发生拥挤和矛盾纠纷现象的发生。
与此同时,出入境服务窗口还推出了咨询台问询举措,由熟悉业务的工作人员值班,第一时间帮助办事群众查验手续是否齐全,解答群众的咨询。为手续不齐的群众列出需补充材料的清单,大大节省了群众办证办事时间,有效提高了民警的工作效率。
电子自动排号机运行数日以来,窗口业务办理井然有序,群众满意率明显提升。(王自学)