5月27日，清溪派出所辖区民警黄远志和杨凡入户走访到辖区保安村时，从村民安某某口中了解到沉积多年的一大难题：“我岳父王某今年81岁，双目失明，已经卧病在床多年，生活完全不能自理。因没有办理二代身份证，现在领取低保、粮食直补等都要我提供身份证。我今年也是60多了，家里也没人帮忙，实在没办法弄他到派出所去办理二代身份证，请你们到家里来为老人家照相办理二代身份证，可以吗?”。
5月28日，民警黄远志和杨凡在忙完一天的工作后，利用下班后的休息时间带着照相器械和背景布来到安某某家中，两名民警在安某某家人的协助下，为王某换上合适的外套，然后小心翼翼地将他从床上搀扶到背景布前坐好。由于王某双目失明，再加之常年卧病在床头也没法抬起来。为了拍到一张符合要求的照片，民警就想尽办法吸引王某尽量面向镜头。经过半个多小时的努力，终于获取了一张各项指标全部通过检测的照片。当民警收拾好摄影器材准备起身告辞时，安某某激动地拉住民警的手边抹眼泪边说：“你们登门服务可算帮了我天大的忙了，真是太感谢了!”
据了解：自党的群众路线教育实践活动开展以来，犍为县公安局强力推进“以“软实力”服务，以干净整洁温馨的服务环境让群众感到舒心”;“推行文明用语，对群众的诉求耐心倾听，不敷衍，不推诿，以和蔼认真的态度让群众感到暖心”;“落实“一次告知”，以便捷、高效的服务让群众感到贴心”;“采取多种形式公布申请须知、工作时限、办事流程、收费标准、新便民措施等，自觉接受群众和社会的监督，提高工作透明度，让群众感到放心”的“四心”便民举措，深得人民群众的拥护和一致好评。(王自学)
